Estás jugando tranquilamente (bueno no tranquilamente pero si a gusto) con tu XBox 360 el juego de tu preferencia. Terminas de jugar, apagas la consola y te vas a dar un baño. Ya refrescado, decides volver a la refriega, sólo que cuando prendes tu XBox ves un anillo rojo donde debieras de ver verde. Sorpresa: te sacaste la lotería del anillo rojo de la muerte, o RROD (Red Ring of Death), una falla común en muchas consolas XBox, y que muchos aún no sabían que la causaba, al menos hasta ahora. Esta falla ocasionó que Microsoft extendiera su plan de garantía del XBox hasta los 3 años, en vista de la tasa altísima de fallos de consolas. Continúa leyendo, porque a pesar de que sepas casi todo, lo del final seguramente no.
Ahora, unos seis meses después, una persona anónima, supuestamente un informante dentro de Microsoft, confirma las sospechas: al rededor de un 30% de las consolas del modelo original (Xenon) tienen fallos, y que éstos se presentarán pronto. Sólo en este cuarto del año, esperan 1 millón de consolas falladas, la gran mayoría del modelo Xenon, y muchas de esas son fallas repetidas. A pesar de que las nuevas garantías protegen los equipos contra el RROD, no hay un tiempo específico para que este aparezca: algunos buenos equipos aguantarán un par de años, otros malos no más de unas horas. ¿Qué podemos deducir de esto? la respuesta es sencilla: el XBox tiene serios defectos de calidad.
Antes de la garantía de 3 años, esta era de 90. Las personas que tenían su consola y les falló fuera de la garantía, se dieron cuenta investigando que el fallo era ocasionado por el sobrecalentamiento de las piezas. De acuerdo con el informante secreto, el RROD viene cuando hay un fallo en el backbone digital de la consola: el GPU se calienta tanto, que deforma la tarjeta madre que lo rodea, ocasionando el fallo. Microsoft corrigió rediseñando el disipador, y sacando un nuevo modelo con un CPU de 65nm, pero el GPU siguió siendo de 90nm. El nuevo modelo con GPU de 65nm (nombre código Jasper) saldrá este año.
Mencioné que quizás sabías todo esto, pero quizás lo siguiente no: de acuerdo con las declaraciones del informante, Microsoft lanzó la consola con el conocimiento que tenía serios defectos de diseño. Siguiendo con sus declaraciones, el desarrollo de la consola XBox fue un proceso con recursos insuficientes en casi en todos los rubros, principalmente en funciones de apoyo a la ingeniería como pruebas, calidad, y manofactura. ¡Casi nada!
De acuerdo con las declaraciones del informante, el modelo Falcon es mucho más confiable que el Xenon, aunque no TAN confiable. Habrá que recordarle a Bill Gates que no hace mucho dijo que quería hacer del XBox la consola más fiable del mercado. Esperemos que esa consola sea el modelo Jasper.
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