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No hace mucho Apple anunció una tonelada de nuevos productos. Lo que anunció Apple es lo siguiente:
Nuevos modelos de iPod
Hay nuevos iPod: el más pequeño de ellos, el iPod Shuffle volvió a ganar los botones circulares, tal como el en el primer Shuffle, aunque también tiene el control VoiceOver; saldrá en 5 colores y tendrá 2GB de capacidad, todo por $49 dólares. El iPod que sufrió cambios significativos es el iPod Nano, que ahora tiene una pantala touch para que lo controles. El iPod Nano tendrá 7 colores, y las capacidades serán de 8GB y 16 GB, por USD $149 y USD $179 respectivamente. Por último la joya de la corona, el iPod Touch, que ahora es más delgado y liviano, y usa el procesador A4 de Apple. También usa la pantalla Retina, misma que usa el iPhone 4, y tiene una cámara frontal para que puedas usar FaceTime.
iOS 4.1
También se anunció la actualización 4.1 de iOS, que entre otras cosas repara un error del sensor de proximidad en el iPhone 4, y problemas con algunos dispositivos BlueTooth. Los usuarios del iPhone 3G deberán sentir una mejor velocidad de iOS. Lo que más me llama la atención de iOS 4.1 es el lanzamiento del Game Center, una red social para juegos, un mercado en el que Apple no ha incursionado de forma completa.
iTunes 10 y Ping
Otro anuncio fue en relación a iTunes 10; tiene una interfaz algo mejorada, compatibilidad con rentas HD, la nueva característica AirPlay, y una nueva red social llamada Ping; esta es usada para añadir características de descubrimiento a iTunes. Jobs lo definió como “algo así como que FaceBook y Twitter se encuentran con iTunes“; en Ping podrás seguir a artistas y estar pendiente de fechas de tours o nuevas canciones, o bien seguir a amigos para ver que están escuchando y descargarlas, entre otras tantas cosas. Si Apple se aplica, podríamos estar viendo los últimos días de MySpace. Puedes descargarlo en este enlace.
Ups, ¿escribí “problemas de antena del iPhone 4” en el título? ¿qué problemas? esto fue lo que pasó en la conferencia que ofreció Apple (es decir, Steve Jobs) el día de hoy:
Apple y el iPhone “no son perfectos” (hey, lo dijo Jobs, no yo).
Como se pensaba, el problema con la antena del iPhone 4 (el “apretón de la muerte“, como le llaman), no es exclusivo del iPhone, pues le pasa a muchos smartphones, lo cual Apple demostró con un BlackBerry 9700, un Samsung Omnia y un HTC Droid Eris.
Apple regalará bumpers y/o fundas, dependiendo de la disponibilidad; también darán un reembolso a los que hayan comprado su bumper y/o funda, excepto que sea de terceros, hasta el 30 de septiembre. Esta oferta estará disponible aún fuera de los Estados Unidos. Pero no hay problema alguno con la antena…es un favor que les está haciendo Apple a sus usuarios para que estén contentos.
La versión de iOS 4.0.1 arreglará el problema del cálculo de las barras de la señal, y están trabajando en un error del sensor de proximidad que también será arreglado por software “pronto“.
Apple prueba sus teléfonos en una cámara especial que costó USD $100 millones.
Si por alguna razón algún cliente no está contento con su iPhone 4, puede obtener un reembolso, siempre y cuando sea dentro de los 30 días posteriores a la compra.
El problema de la antena no lo es para Apple; de acuerdo con sus cifras, la tasa de devolución del iPhone 4 es de 1.7%, y tan sólo un 0.55 de los usuarios del gadget han hablado a AppleCare para quejarse.
Apple adora a sus usuarios. Por eso les ha construido 300 tiendas de Apple por todos lados…
Así que ahí lo tienen, no hay problema, todo está bien y es bonito y punto. Todos los que experimentan problemas con el iPhone 4 deben de estar fumando alguna hierba rara o lamiendo sapos. Y para los que no lo crean, Apple creó una página especialmente para hablar sobre todo lo que tenga que ver con el desempeño de la antena, donde encontrarás todas las justificaciones que te imagines.
Fuera de sarcasmos, Apple debe de ser fácilmente la empresa más arrogante y necia que puede haber. Que bueno que Apple ”adora/ama/quiere a sus usuarios ,” porque si no fuera así yo no sé que pasaría.
Por si quedaban dudas, ahora Consumer Reportspublicó sus pruebas de laboratorio del iPhone 4, al que prácticamente ponen como el mejor iPhone que ha habido debido a sus excelentes calificaciones en dichas pruebas (de hecho es el mejor smartphone de acuerdo con su puntuación) pero, irónicamente, no pueden recomendar a la gente que lo compre debido a un pequeño pero: los problemas de la antena, de los cuales muchos de sus usuarios se han quejado, y sobre los cuales lo más que ha hecho Apple es decir que lo agarres distinto o le compres un recubrimiento, y como explicaron en su sitio, que el fallo se debe a un problema de software. Bueno, pues de acuerdo con Consumer Reports el fallo existe, y es un fallo de diseño. A fin de cuentas, es un gadget que antes que nada debería hacer una cosa bien por encima de todo, y esa cosa es poder hacer llamadas. Debido a que Consumer Reports encontró en sus pruebas de laboratorio evidencia real de este problema, decidió no otorgar su recomendación.
La respuesta de Apple a esto fue bastante…Apple: no han comentado nada al respecto, y en los foros de soporte si se creaba un hilo de discusión al respecto se borraba. Algo pasó, y después de un rato los hilos de discusión regresaron de la muerte, mágica y maravillosamente (es Apple después de todo). Y cuando hasta Microsoft hace bromas al respecto, sabes que la situación anda mal; en palabras de el director en jefe de operaciones de Microsoft, Kevin Turner,
…parece que el iPhone 4 podría ser su Vista, y estoy bien con eso…
Curiosamente el iPhone 4 ha tenido el mejor lanzamiento de un producto de Apple en toda su historia; desgraciadamente, no ha estado excento de problemas. Y uno de ellos se está volviendo su peor dolor de cabeza: la recepción del teléfono. Muchos usuarios reportan que cuando se agarra por los lados, experimentan pérdida de señal parcial o total, lo cual incluso ya le costó a la empresa de la manzana sus primeras demandas.
Inicialmente, Steve Jobs salió al paso tratando de minimizar el problema con su ya célebre consejo: “agárrenlo de otra forma“, o bien comprándole una funda o similar, de modo que la piel no entre en contacto con el iPhone 4. También transpiró otro intercambio por correo electrónico en el cual Steve Jobs le decía a un cliente iracundo “Retírate, relájate, disfruta de tu familia. Sólo es un teléfono. No lo vale“, mismo que al parecer Apple dice es completamente falso. Recuerden esto, en un momento lo usaré de nuevo.
El día de hoy Apple ya fijó su posición, y de acuerdo con lo que dice el artículo que publicaron el indicador de señal sufre de mala programación, pues la fórmula en el software del iPhone que usaron calcula equivocadamente la intensidad de la señal: en pocas palabras, algún programador (o programadores) de Apple, apesta(n) en matemáticas. En el futuro saldrá un parche que reparará esto, y por lo pronto tendrán que seguir viviendo con el problema. Bien por ellos, pero al parecer confunden el problema, pues este no consiste en que el iPhone muestre barras más o barras menos, sino en que es particularmente vulnerable a una pérdida significativa de la recepción, y como dice en el excelente artículo de AnandTech (donde se explica con lujo de detalle el problema), “no hay nada que Apple o alguien pueda hacer para darle la vuelta a la física.” Es decir, el problema existe, y no se va a ir con palabras.
Todo esto nos lleva a reflexionar sobre la inmensa cantidad de expectativas que se generan alrededor de este gadget: esto es lo que pasa cuando se refieren a algo como “mágico” y “maravilloso” y toda la retafila de exagerados calificativos que usa Steve Jobs en sus presentaciones; es una ironía que el propósito primordial del iPhone 4 (hacer llamadas) sea su talón de aquiles. Toda esta expectación y ansiedad que han creado en sus usuarios sólo hace que se vuelvan poco tolerantes a los fallos (no hay otra forma de llamarlos) que tiene el iPhone 4, fallos que quizás en cualquier otra plataforma o marcas, llámese Android, Symbian, Nokia, Samsung, etc., pasarían desapercibidos, o bien no causarían tanta “conmoción”.
A fin de cuentas, es todavía más irónico que el remate en el intercambio falso de correo electrónico citado antes, sea totalmente cierto:
Por eso nunca me gusta adquirir primeras versiones de nada; al parecer el iPhone 4 de Apple está teniendo problemas que están saliendo a flote por todos lados. El menor de los problemas es que al parecer la pantalla no es tan resistente a rayones y cuarteaduras como se pensaba, como se detalla en los enlaces; otro problema más complicado es una decoloración amarillenta en las tan mentadas pantallas Retina del iPhone 4; esta decoloración aparece como una línea delgada o bien de forma circular. El otro problema, mucho más grave aún, es que en algunos casos la recepción del gadget se ve afectada cuando se toma al iPhone 4 por los lados: para los que no lo recuerden, el metal que rodea el borde del iPhone 4 es también parte de la antena; la gravedad del problema puede ir desde perder señal parcial hasta totalmente. Sobre este incidente, el mismo Steve Jobs ofreció varias soluciones, pero una de ellas no tiene precio:
Sólo evita agarrarlo de esa forma.
Sin comentarios…en cuanto a posibles soluciones, pues bien, el problema de la decoloración no es nuevo, ya lo han tenido antes con los monitores de iMac de 27 pulgadas, y de alguna manera lo arreglaron, así que supongo que esta vez lo harán de nuevo. En cuanto a la recepción la solución más rápida es la que dijo Steve Jobs (“agárralo de otra forma” ), o bien ponerle una funda o algo similar que evite que haga contacto la antena con tus dedos. Y en cuanto a los rayones y cuarteaduras, por Jebús evita tirarlo, ¡es un gadget de varios cientos de dólares!
El día de hoy en su evento WWDC 2010 (WorldWide Developers Conference, conferencias para desarrolladores) Apple anunció el iPhone 4, y lo que puedo decir es que Gizmodo les arruinó totalmente el factor sorpresa, pues casi todo lo anunciado ya se sabía gracias al drama por el asunto del prototipo de iPhone 4G extraviado y todo eso. Pero bueno, esto es lo nuevo del iPhone 4, por partes:
Diseño y apariencia
No es muy diferente de lo que mostró Gizmodo antes, pues está construido tal y como se vió: un cristal negro y un marco de acero inoxidable, que aparte de adorno forma parte de la antena 3G y WiFi, y se supone le dará mejor recepción; es más pequeño que versiones anteriores del iPhone, aproximadamente un 34% más delgado, aunque 3 gramos más pesado, y de acuerdo con Apple es el smartphone más delgado que hay. Las dimensiones oficiales son de 4.5 x 2.31 pulgadas, y 0.37 pulgadas de grosor, con un peso de 137 gramos; por ahora estará disponible en blanco y negro, en capacidades de 16 y 32 GB.
Hardware
Al igual que el iPad, el iPhone 4 tiene un chip Apple A4 y está conectado internamente con dos chips SDRAM de 128 MB; tiene otro chip que controla los gráficos de alta definición del smartphone, y todo está dentro de un mismo integrado, lo que hace que pueda procesar más datos, al mismo tiempo que consume menos batería.
La pantalla
La pantalla es de 3.5 pulgadas y con una resolución de 960 x 640 pixeles, y Apple le da el nombre de Retina Display; de acuerdo con ellos, tiene 4 veces la cantidad de pixeles del iPhone 3GS, y también cuenta con 326 pixeles por pulgada de resolución, lo cual le da calidad de impresión; tiene un contraste de 800:1, que es cuatro veces más de lo que tiene un iPhone 3GS.
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