Consultorio del Dr. Ogalinski

Me molesta sobremanera cuando las cosas fallan antes de lo que se supone que deberían. Me explicaré un poco más: por x o y razones el monitor de mi PC casera era un CRT, primero un viejo y confiable Sony CPD-220GS el cual tronó después de muchos años en uso, y posterior a eso un ViewSonic E70f+ que me prestó amablemente un amigo. Decidido a entrar la modernidad adquirí un monitor LCD de la marca Gatweway modelo FPD-1976W-MX de 19″. El monitor se veía bastante bien al momento de la adquisición, nada para presumir, pues las especificaciones del mismo son lo que considero el mínimo aceptable: 8ms de refresco, 1440×900 de resolución máxima, entrada DVI…como pueden ver, nada del otro mundo. Feliz me llevé el LCD a mi casa, donde rápidamente lo conecté inicialmente con el cable VGA incluído en lo que conseguía un cable DVI-D, el cual por cierto no se consigue en Campeche, y el cual tuve que pedir fuera de este pais…pero esa es otra historia. Al llegar el cable DVI-D lo conecté rápidamente, y todo funcionó bien…

…al menos durante un mes. Un día viendo un video en la computadora, me percato (imposible no hacerlo) de que se muestra de repente y sin que yo haya hecho algo el OSD (On-Screen Display) del LCD, el menú pues; con presionar el botón de menú se ocultó. Pero regresó de nuevo…y lo oculté de nuevo. Y se volvió una batalla en ver quien ganaba, si el menú apareciendo o yo ocultándolo…al menos hasta que dejó de responder el botón de menú. Sin embargo, el problema se terminó por el día. Al encender el monitor al otro día, de pronto veo que la cosa ha empeorado: ¡de la nada se activó el sistema de protección antirrobo! verán, el monitor que adquirí tiene una estúpida característica de protección contra ladrones que consiste en activarla mediante un pin.

¿Porqué es una característica estúpida? porque, y tomen nota por si les hace falta algún día, se desactiva con quitarle el cable de corriente al monitor y dejar presionado el botón de encendido por un minuto. Sólo espero no haber ayudado a ningún ladrón con ese tip…el problema de la seguridad también desapareció, sólo para darle lugar a uno nuevo: ahora cada vez que sumía el botón de menú, el monitor se apagaba. Y el botón de apagado no hacía nada, excepto mostrar una bonita luz azul. Viendo que el problema no se terminaba, no quedó más remedio que hacer lo obvio: llamar al soporte técnico.

Bienvenidos a ese infierno llamado soporte técnico. El técnico, en su papel, quizo hacer pruebas, a lo que le dije “amigo, el botón de menú APAGA el monitor, ¿que pruebas necesitas?“…aún así no me quedó más remedio, por lo que tuve que llevar el monitor de mi casa al trabajo, pues tengo poco de casado y aún no contrato línea telefónica. Como sea, después de las pruebas, el técnico accedió a decir que el monitor estaba dañado. ¡No me diga! ahora tengo que enviar el monitor en un largo viaje hasta el Estado de México, y a esperar a que me lo repongan, lo cual espero pase pronto. Entre tanto, ya volví al ViewSonic E70f+ por el momento.

Justo cuando creo que todo va bien, un simple monitor LCD me recuerda que frágil es esa burbuja llamada tecnología dentro de la que vivimos, y cuánto se trastorna nuestro mundo ésta cuando falla. Ni hablar, en 15 días todo estará bien de nuevo.

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escrito por Dr. Ogalinski \\ tags: fallo, gateway, historia, lcd, monitor

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