Rara vez NO nos quejamos del servicio a clientes de cualquier compañía de la cual compremos productos y/o servicios. Por ejemplo, Telmex: el problema siempre está en tu configuración; los bancos: lo decía en letras pequeñitas, y así ad infinitum. Esta vez le toca a Microsoft (¡a quién otro!). Resulta que el departamento de servicios al cliente le hizo una llamada a un usuario para ver si todo seguía bien. Y esto está perfecto, exceptuando que la llamada la hicieron diez años después de la llamada original, en 1998. A juzgar por el año, seguramente fue para un problema con Windows Me…
¿Qué fue lo que pasó? al parecer todo fue un error tipográfico: la llamada original fue en 1998, y quizás la persona que atendió la llamada tuvo la idea de llamarlo al día siguiente, y quizás por equivocación anotó xx/xx/08 en vez de xx/xx/98, y el resultado es una llamada con una década de atraso…sólo en Microsoft. Un posible escenario de lo que dijo el usuario: “Bueeeeno, puesh ya que hablaaash hijito, el problema con Windoch Me no se arregló, pero ahora tengo cien errorech mach con Vichta…”
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6 Respuestas a “Una llamada del servicio a clientes…10 años después”
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Enero 14th, 2008 at 9:37 pm
ah jajaja no mms jejeje
QUe buena! Y que tal si le llamaban a la tumba ? jaja
Enero 15th, 2008 at 11:54 am
Si suele pasar, la semana pasada recibí un email de la empresa Safher en donde me decían que ya tenian el diágnostico de una impresora láser que les llevé y que si les autorizaba la reparación, el detalle es que la impresora se las llevé el 19 de enero de 2007!!
Era una impresora de esas de alto volumen que teniamos lista para tirar a la basura, pero alguien sugirió que se verificara si aún tenía reparación asi que la llevamos a esa empresa, como nadie la extrañaba nunca estuvimos pendientes de su compostura, asi que un año después nos está contestando Safher que ya nos tienen el diagnóstico, ni Flash es tan rápido!!!
Enero 15th, 2008 at 11:57 am
Ves, por no llevarla a Grupo Icarus
Enero 15th, 2008 at 2:07 pm
jajajaja, la foto del articulo lo dice todo, jajajaja, que buena foto!!, jejeje
Enero 15th, 2008 at 4:29 pm
No es por echar tierra al grupo safher, ni por salirme mucho del tema que esta de VER PARA CREER!!!!!!!. Pero es cierto, su tiempo de respuesta es lentisimo, con decirles que el display de mi lap (que la lleve ahi porque la garantia exige que en ese taller lo reparen) tardo 2 meses en llegar. Me pregunto si lo llevaron en mula
.
Enero 15th, 2008 at 9:53 pm
Icaruuuuuuusssssssss… :winky: